Tienes 2 opciones para anular una venta:
Puedes ingresar a Mis ventas, elegir la venta y seleccionar la opción Anular. Deberás colocar la tarjeta con la que se hizo la venta. Esta anulación la podrás enviar a tu cliente por SMS o correo electrónico para que pueda tener el recibo como constancia.
O puedes ingresar al menú y seleccionar la opción de Anular. Deberás acercar, insertar o deslizar la tarjeta con la que se hizo la operación y escoger la transacción que deseas anular. Con ello deberás confirmar la operación.