No, la comunicación que realiza nuestra área de Monitoreo e Investigación es previa a la controversia.
Esta comunicación busca que el comercio esté informado de que la venta no está siendo reconocida por su cliente o que presenta patrones inusuales. En caso no haya entregado la mercadería, se recomienda no realizar la entrega y proceda con la anulación de la misma para evitar una futura controversia.