¿El nuevo CulqiFull es un producto distinto o una actualización/evolución del anterior?

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• ¿Cómo es el proceso de cobro con el nuevo CulqiFull?

  El nuevo CulqiFull, al poseer una pantalla más grande, tiene una manera distinta de cobrar. En su caso, las tarjetas o celulares se deben acercar a la pantalla principal sobre el POS.

• ¿Se mantiene la recepción del servicio o producto una vez cancelada la suscripción?

  Esto dependerá de las condiciones del servicio o producto que brinde el comercio. Al cancelarse la suscripción, pueden darse los siguientes escenarios: En el caso de un plan que se cancele antes el fin del ciclo, el comercio recibirá una notificación ...

• ¿Qué es un contracargo?

  Un contracargo es la devolución de una transacción que ha sido cuestionada o reclamada por un tarjetahabiente (cliente). Esta podrá realizarse con cargo al importe de la operación cuestionada o cualquier otra futura que Culqi se encuentra facultada a ...

• ¿Qué incluye el pack de CulqiFull?

  El pack incluye: el equipo CulqiFull con 1 contómetro y accesorios de carga + una bolsa adicional con 20 contómetros + una guía de uso del POS + materiales de publicidad. Además, el POS viene con un chip con internet ilimitado.

• ¿Es posible crear un link sin un monto predeterminado?

  ¡Sí! En caso desees utilizar un único link de pago para tus clientes o recibir donaciones, puedes generar un link sin monto y tu cliente puede llenarlo. Solo crea un nuevo link y en la sección de Monto, marca la opción Quiero que el monto sea ...