¿Por qué tengo el error “Hubieron algunos problemas al intentar validar tu compra. Contáctanos para ayudarte”?

• Related Articles

• ¿Por qué tengo el error “Hubo algunos problemas al intentar validar tu compra. Contáctanos para ayudarte”?

  Esto puede darse por diversas razones. Sigue estos pasos en CulqiPanel para saber exactamente qué es lo que falló:

• ¿Por qué no tengo señal en el CulqiFull?

  Los problemas de señal en el CulqiFull pueden ocasionarse por la cobertura en la zona. Si el inconveniente continúa, comunícate al Call Center (01) 643 1050 para evaluar el caso.

• ¿Por qué no tengo señal en el CulqiMini?

  Debes revisar que tengas internet, ya sea por datos móviles o por red wifi, así como también el Bluetooth encendido para que CulqiApp pueda conectarse con tu CulqiMini.

• ¿Cómo se anula una operación y en cuánto tiempo le llega el extorno al cliente?

  Para anular una venta, sigue estos pasos: 1. Ingresa a Mis ventas. 2. Acerca, inserta o desliza la tarjeta utilizada. 3. Selecciona la venta y espera a que la transacción se anule con éxito. 4. Imprime o envía por SMS la constancia en caso el cliente ...

• ¿Por qué una venta en mi CulqiPanel aparece rechazada y sin embargo le cobraron al dueño de la tarjeta?

  Esto se debe a un error interno o del procesador de pagos (Niubiz o Izipay). En concreto, cuando existe este problema, lo mejor es informar a Culqi del cargo doble para que nos comuniquemos con el procesador y regularizar el cobro. El dinero deberá ...