Verifica la compra siguiendo estos pasos: 1. Ingresa al CulqiPanel 2. Selecciona tu comercio online 3. Elige el módulo Desarrollo 4. Selecciona API Log 5. Filtra la fecha para que aparezca la compra Si el inconveniente persiste, por favor ingresa el ...
Los problemas de señal en el CulqiFull pueden ocasionarse por la cobertura en la zona. Si el inconveniente continúa, comunícate al Call Center (01) 643 1050 para evaluar el caso.
Debes revisar que tengas internet, ya sea por datos móviles o por red wifi, así como también el Bluetooth encendido para que CulqiApp pueda conectarse con tu CulqiMini.
Para anular una venta, sigue estos pasos: 1. Ingresa a Mis ventas. 2. Acerca, inserta o desliza la tarjeta utilizada. 3. Selecciona la venta y espera a que la transacción se anule con éxito. 4. Imprime o envía por SMS la constancia en caso el cliente ...
Esto se debe a un error interno o del procesador de pagos (Niubiz o Izipay). En concreto, cuando existe este problema, lo mejor es informar a Culqi del cargo doble para que nos comuniquemos con el procesador y regularizar el cobro. El dinero deberá ...