¿Qué datos debe incluir el Libro de reclamaciones alojado en mi web o app?
El Libro de Reclamaciones está regulado por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento específico (Decreto Supremo N° 011-2011-PCM). Datos del proveedor (empresa o negocio) Razón social o nombre comercial. RUC ...